Výmena a vrátenie tovaru
V prípade potreby reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy môžete využiť nasledujúce formuláre. Stiahnite si príslušný dokument, vyplňte ho a pošlite spolu s tovarom na adresu našej spoločnosti.
Reklamačný formulár
Pre reklamáciu tovaru
Použite tento formulár ak ste obdržali poškodený tovar alebo tovar vykazuje vady, ktoré neboli spôsobené vašim zavinením.
Formulár na odstúpenie od zmluvy
Pre vrátenie tovaru bez udania dôvodu
Použite tento formulár ak chcete vrátiť tovar v zákonnej lehote 14 dní od doručenia bez udania dôvodu.
Postup pri vrátení tovaru
- Stiahnite si príslušný formulár podľa typu požiadavky.
- Vyplňte všetky potrebné informácie v dokumente.
- Vytlačte a podpíšte formulár.
- Priložte formulár k balíku s vráteným tovarom.
- Pošlite balík na našu adresu: DMF GROUP, s.r.o., Oľšavka 62, 090 22 Bukovce, Slovenská republika
V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať na emailovej adrese obchod@najtriko.sk alebo na telefónnom čísle 0915 451 458.